1. التعاريف والتفسير
1.1 المنصة: تشير بشكل جماعي إلى موقع MelBet الإلكتروني (melbett.com)، وتطبيقات الهاتف المحمول، والمواقع التابعة، والخدمات المرتبطة بها.
1.2 المستخدم: أي فرد أو كيان يدخل إلى المنصة أو يستخدمها.
1.3 المحتوى: جميع النصوص والرسومات والبرامج والعلامات التجارية والبيانات المستضافة على المنصة.
1.4 الخدمات: تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، المراهنة عبر الإنترنت والألعاب والعروض الترويجية ودعم العملاء.
2. قانون القبول والحكم
2.1 من خلال الوصول إلى المنصة، يوافق المستخدمون على الامتثال لما يلي:
- هذه الاتفاقية
- سياسة الخصوصية
- قواعد خاصة باللعبة
- جميع القوانين المعمول بها في كوراساو، حيث يتم ترخيص المنصة وتنظيمها.
2.2 تدخل التعديلات على هذه الاتفاقية حيز التنفيذ فورًا عند نشرها. إن الاستمرار في الاستخدام يشكل قبولاً.
3. الأهلية وتسجيل الحساب
3.1 يجب أن يكون عمر المستخدمين 18+ عامًا (أو السن القانوني في ولايتهم القضائية). قد يكون التحقق من العمر عن طريق بطاقة الهوية الصادرة عن الحكومة مطلوبًا.
3.2 الولايات القضائية المحظورة: يكون الوصول باطلاً عندما تكون المقامرة عبر الإنترنت مقيدة. يتحمل المستخدمون مسؤولية الامتثال القانوني.
3.3 متطلبات الحساب:
- حساب واحد لكل فرد.
- معلومات شخصية دقيقة (على سبيل المثال، الاسم والعنوان).
- الإخطار الفوري بالوصول غير المصرح به.
4. شروط الاستخدام والقيود
4.1 الاستخدام المسموح به: التعامل مع الخدمات لأغراض شخصية وغير تجارية فقط.
4.2 الأنشطة المحظورة:
- السلوك الاحتيالي (على سبيل المثال، غسيل الأموال، التلاعب بنتائج المباريات).
- الأدوات الآلية (الروبوتات، الكاشطات) أو التقنيات الاستغلالية.
- نشر محتوى غير قانوني أو بريد عشوائي.
- التحايل على الحظر الجغرافي أو القيود العمرية.
- كود منصة الهندسة العكسية.
4.3 قد تؤدي الانتهاكات إلى إنهاء الحساب، أو مصادرة الأموال، أو اتخاذ إجراء قانوني.
5. المعاملات المالية
5.1 الودائع/السحوبات:
- تتم معالجتها عبر الطرق المعتمدة (على سبيل المثال، بطاقات الائتمان والمحافظ الإلكترونية).
- تخضع لفحوصات مكافحة الاحتيال والتحقق من مكافحة غسل الأموال ومعرفة العميل.
5.2 الرسوم: قد يتم تطبيق رسوم معاملات الطرف الثالث.
5.3 عمليات استرداد المبالغ المدفوعة: قد تؤدي المدفوعات المتنازع عليها إلى تعليق الحساب وجهود استرداد الديون.
6. الملكية الفكرية
6.1 كل المحتوى مملوك لشركة MelBet أو الجهات المرخصة. تم منح المستخدمين وصولاً محدودًا وغير حصري.
6.2 القيود: يُحظر الاستخدام غير المصرح به للعلامات التجارية أو الشعارات أو المحتوى لأغراض تجارية.
7. سياسات المكافآت والعروض الترويجية
7.1 الأهلية: المكافآت تخضع للقيود الجغرافية وحالة الحساب.
7.2 متطلبات الرهان: يجب أن تستوفي الرهانات مضاعفات محددة قبل السحب.
7.3 إساءة الاستخدام: تؤدي التكتيكات التلاعبية (على سبيل المثال، المحاسبة المتعددة) إلى إبطال المكافآت وقد تؤدي إلى فرض عقوبات.
8. حدود المسؤولية
8.1 توفر المنصة: الخدمات المقدمة "كما هي". تتنصل شركة MelBet من المسؤولية عن:
- الانقطاعات الفنية أو فقدان البيانات.
- محتوى الطرف الثالث (على سبيل المثال، الروابط الخارجية).
- أخطاء المستخدم أو الخسائر المالية.
8.2 الحد الأقصى للمسؤولية: يقتصر على مبلغ الإيداع الأخير للمستخدم.
9. المقامرة المسؤولة
9.1 أدوات الاستبعاد الذاتي: يمكن للمستخدمين تعيين حدود للإيداع أو طلب فترات تهدئة.
9.2 موارد الدعم: يتم توفير روابط للمؤسسات (على سبيل المثال، Gamblers Anonymous).
10. الإنهاء والنزاعات
10.1 تحتفظ MelBet بالحق في تعليق الحسابات بسبب الخروقات أو الأنشطة المشبوهة.
10.2 حل النزاعات: يجب تقديم المطالبات خلال 30 يومًا. الوساطة في كوراساو تسبق التقاضي.
11. متنوع
11.1 القوة القاهرة: غير مسؤول عن التأخير بسبب أحداث غير متوقعة (على سبيل المثال، الكوارث الطبيعية).
11.2 قابلية الفصل: الجمل غير الصالحة لا تبطل المصطلحات المتبقية.
الاتصال: للاستفسارات، اتصل [email protected].
التحديثات: قم بمراجعة هذه الاتفاقية بشكل دوري. الإصدارات المؤرشفة متاحة عند الطلب.